平台规则

1. 一般规则

1.1. 本平台规则（以下简称"规则"）确立了使用Interzone平台的方式并规范所有用户行为。

1.2. 通过注册和使用平台，用户自动接受这些规则并同意遵守它们。

1.3. 平台管理层保留随时修改这些规则的权利，并提前通知用户。

1.4. 对于Interzone自有数字服务，Interzone作为卖方；对于第三方卖方提供的商品和服务，Interzone作为市场运营方和交易协助方。

2. 用户注册和验证

2.1. 平台注册对18岁以上的个人或法人开放。

2.2. 用户在注册时必须提供准确完整的信息。

2.3. 平台可能要求某些操作进行身份验证。

2.4. 用户对登录凭据的安全负责。

3. 禁止活动

3.1. 严格禁止：

• 非法商品和服务的买卖
• 欺诈活动和诈骗
• 恶意软件或病毒的分发
• 侵犯知识产权
• 垃圾邮件和未经请求的广告
• 骚扰和威胁其他用户
• 尝试黑客攻击或破坏平台运行
• 未经许可使用机器人和自动化系统
• 出售被盗、被入侵、非法取得，或曾用于欺诈、滥用及其他违法目的的账户、凭证或数据

3.2. 账户及其他数字商品只有在合法创建或取得，且未用于灰色、黑色、欺诈或违法目的时方可上架。卖方必须披露来源服务施加的重要限制，并应平台要求提供合法来源证明。

3.3. 违反这些规则的用户将被暂停或永久封禁账户。

4. 买家规则

4.1. 购买规则：

• 购买前仔细查看产品描述
• 仅使用经过验证的付款方式
• 不要试图绕过平台安全措施
• 向支持部门报告可疑报价

4.2. 争议规则：

• 争议可在商品保障期内发起
• 争议期限自购买起至少为1小时；若商品页面标明更长保障期，则按更长期限执行
• 服务应在相应商品页面注明的期限内完成
• 提交投诉时提供详细证据
• 配合争议解决过程
• 接受平台管理的最终决定

5. 卖家规则

5.1. 产品规则：

• 提供准确完整的商品描述
• 确保产品符合所述质量标准
• 在指定时间内交付产品
• 履行所有保证和保修
• 不要抬高价格或误导买家

5.2. 卖家义务：

• 通过优质服务保持高评分
• 及时回复买家查询
• 公平快速解决争议
• 遵守平台佣金政策
• 保持联系信息更新

6. 交易规则

6.1. 所有交易均通过平台的安全支付系统处理。

6.2. 订单金额在交易完成前从用户的平台内部余额中预留。内部余额仅为平台内部记账记录，不属于银行托管账户。

6.3. 平台对成功交易收取佣金。

6.4. 用户不能绕过平台的支付系统。

6.5. 购买余额（包括充值和购买退款）不可提现，无论用户是否同时为卖方，均只能用于平台内购买。只有记为收益余额的销售净收益才可申请提现。奖励余额始终不可提现。

7. 沟通规则

7.1. 用户必须尊重和专业地沟通。

7.2. 禁止：侮辱、威胁、歧视、垃圾邮件。

7.3. 通过平台渠道的所有通信都被记录。

7.4. 支持请求必须通过官方渠道提交。

8. 内容规则

8.1. 用户对他们在平台上发布的所有内容负责。

8.2. 禁止的内容包括：

• 非法或有害材料
• 色情或淫秽内容
• 仇恨言论和极端主义材料
• 虚假信息和误导性内容

8.3. 平台保留移除禁止内容的权利。

9. 账户安全

9.1. 用户必须使用强密码并启用双因素认证。

9.2. 立即报告任何可疑的未经授权访问。

9.3. 不要与第三方共享账户凭据。

9.4. 平台不对由于用户疏忽造成的损失负责。

10. 违反处罚

10.1. 警告系统：

• 第一次违规：书面警告
• 第二次违规：临时暂停
• 第三次违规：永久封禁

10.2. 严重违规：

• 欺诈（洗钱、诈骗）：立即永久封禁并销毁所有余额资金以补偿系统损失。
• 黑客攻击：永久封禁并销毁资金。
• 销售非法商品：永久封禁并删除账户。

10.3. 不活跃账户维护：

• 连续365天未通过登录、平台、卖方API、经销商API或官方绑定平台机器人完成确认活动后，账户进入不活跃状态；如有有效联系方式，平台提前60天、30天和7天发送通知。
• 账户进入不活跃状态时，未使用的奖励将被取消，购买余额转入不活跃余额储备；店铺收益继续保留在相应店铺账本中，但提现暂停。
• 消费、转账和提现暂停。每满30天收取5美元维护费，先从购买余额储备、再从用户店铺的可提现余额扣除；提现冻结、有效争议或待处理提现中的资金除外。费用不超过可用资金，不产生负余额，也不追溯收取。
• 完成确认活动及必要核验后，剩余购买余额储备恢复，店铺提现权限按通常规则重新开放。

11. 争议解决

11.1. 用户可以通过支持系统上诉决定。

11.2. 上诉必须在决定后7天内提交。

11.3. 最终决定由平台管理层作出。

12. 规则变更

12.1. 平台可以在提前7天通知的情况下修改这些规则。

12.2. 用户将通过电子邮件或平台通知收到变更通知。

12.3. 继续使用即表示接受新规则。

13. 联系信息

有关这些规则的问题，请联系：

电子邮件： [email protected]

平台： https://interzone.pro