Договор оферты
Дата вступления в силу: 22 декабря 2025 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор оферты (далее — «Договор») является официальным предложением указанного в карточке товара продавца заключить договор купли-продажи цифрового товара или услуги через https://interzone.pro. Для собственных сервисов Interzone является Продавцом; для предложений сторонних продавцов Продавцом является соответствующее третье лицо, а Interzone выступает оператором маркетплейса и организатором взаимодействия сторон сделки.
1.2. Акцепт настоящей оферты (принятие) является полным и безоговорочным принятием Покупателем всех условий настоящего Договора без каких-либо изъятий и оговорок.
1.3. Договор считается заключенным с момента размещения Покупателем заказа и оплаты товара.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю цифровые товары и услуги, а Покупатель обязуется принять и оплатить эти товары и услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Ассортимент, цены и условия продажи товаров определяются Продавцом и публикуются на Платформе.
2.3. Вся информация о товарах, размещенная на Платформе, носит справочный характер и может быть изменена Продавцом без предварительного уведомления.
3. Размещение заказа и оплата
3.1. Покупатель размещает заказ через интерфейс Платформы путем выбора необходимого товара и подтверждения покупки.
3.2. Оплата заказа производится через интегрированные платежные системы в соответствии с платежной политикой Платформы.
3.3. Заказ считается принятым после поступления оплаты на счет Продавца.
3.4. Продавец оставляет за собой право отменить заказ в случае отсутствия товара или иных обстоятельств.
3.5. Покупательский баланс, включая пополнения и возвраты за покупки, не подлежит выводу ни покупателями, ни продавцами и используется только на Платформе. К выводу может быть заявлена только чистая выручка от продаж, отдельно учтённая как Заработанный баланс. К неактивным аккаунтам, бонусам и Резерву неактивных балансов применяются Пользовательское соглашение и Правила Платформы.
4. Доставка товара
4.1. Цифровые товары доставляются Покупателю немедленно после подтверждения оплаты через интерфейс Платформы.
4.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных контактных данных для доставки.
4.3. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, вызванные услугами третьих сторон или проблемами связи.
4.4. Если доставка не удалась по вине Покупателя, заказ считается выполненным и возврат не предоставляется.
5. Политика возврата и возмещения
5.1. Цифровые товары считаются потребленными при доставке и не подлежат возврату или обмену.
5.2. Возврат возможен только в случаях доказанной вины Продавца или технических проблем Платформы.
5.3. Спор или заявка на возврат должны быть поданы в течение 24 часов с момента покупки. Стандартный гарантийный срок на цифровой товар составляет 1 час с момента покупки, если в карточке товара не указан более длительный срок. Услуги оказываются в сроки, указанные в карточке соответствующей услуги.
5.4. Возвраты обрабатываются в течение 3-7 рабочих дней после одобрения.
5.5. Суммы возврата могут быть уменьшены на комиссию Платформы и сборы платежной системы.
6. Права и обязанности Продавца
6.1. Права Продавца:
- Изменять цены и ассортимент без предварительного уведомления
- Требовать полной предоплаты заказов
- Отказывать в обслуживании пользователям, нарушающим правила Платформы
- Применять правила Платформы о балансах, выплатах и неактивных аккаунтах в случаях и порядке, предусмотренных Пользовательским соглашением и Правилами Платформы
- Изменять условия настоящего Договора
6.2. Обязанности Продавца:
- Предоставлять достоверную информацию о товарах
- Обеспечивать своевременную доставку цифровых товаров
- Поддерживать функциональность Платформы
- Обрабатывать возвраты в соответствии с настоящим Договором
- Обеспечивать безопасность транзакций
7. Права и обязанности Покупателя
7.1. Права Покупателя:
- Получать полную и достоверную информацию о товарах
- Получать товары надлежащего качества
- Обращаться в поддержку по вопросам, связанным с заказом
- Получать возвраты в обоснованных случаях
7.2. Обязанности Покупателя:
- Предоставлять достоверную информацию при размещении заказов
- Оплачивать заказы полностью и своевременно
- Соблюдать правила Платформы и применимое законодательство
- Не заниматься мошеннической деятельностью
- Использовать полученные товары только в законных целях
8. Ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или иные косвенные убытки.
8.2. Максимальная ответственность ограничена суммой заказа.
8.3. Продавец не несет ответственности за действия третьих сторон или обстоятельства непреодолимой силы.
8.4. Покупатель несет ответственность за безопасность своего аккаунта и платежных данных.
9. Разрешение споров
9.1. Споры разрешаются через систему разрешения споров Платформы.
9.2. Продавец выступает беспристрастным посредником в разрешении споров.
9.3. Решения принимаются на основе предоставленных доказательств и правил Платформы.
9.4. Окончательное решение остается за администрацией Платформы.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие форс-мажорных обстоятельств.
10.2. Форс-мажор включает стихийные бедствия, войны, забастовки, действия правительства и т.д.
10.3. Затронутая сторона должна уведомить другую сторону о форс-мажоре в течение 3 дней.
11. Изменения Договора
11.1. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Договор.
11.2. Изменения вступают в силу через 7 дней после публикации на Платформе.
11.3. Продолжение использования Платформы означает принятие изменений.
12. Применимое право
12.1. Настоящий Договор регулируется применимым законодательством.
12.2. Споры разрешаются в соответствии с применимым процессуальным законодательством.
13. Контактная информация
По вопросам настоящего Договора обращайтесь:
Email: [email protected]
Платформа: https://interzone.pro