Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как платформа Interzone (далее — «Платформа» или «мы») собирает, использует, раскрывает и защищает вашу личную информацию при использовании наших услуг, расположенных по адресу https://interzone.pro.

Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасность ваших персональных данных.

1. Собираемая нами информация

1.1. Персональная информация:

• Имя и контактная информация (email, телефон)
• Платежная информация (обрабатывается через безопасные сервисы третьих сторон)
• Документы удостоверяющие личность для верификации
• Записи коммуникаций с поддержкой

1.2. Информация об использовании:

• IP-адрес и данные о местоположении
• Информация об устройстве и браузере
• История транзакций и предпочтения
• Cookies и технологии отслеживания

Для безопасности платформы журнал серверных запросов содержит IP-адрес, время, путь без параметров запроса, статус ответа и сигналы безопасности, в том числе для посетителей без входа. Подробный журнал доступен только администраторам. Обычное посещение гостя не считается угрозой.

1.3. Информация от третьих сторон:

• Данные платежного процессора
• Информация из социальных сетей (при наличии связи)
• Данные сервисов верификации

2. Как мы используем вашу информацию

2.1. Предоставление услуг:

• Обработка транзакций и платежей
• Верификация личности пользователей
• Предоставление поддержки клиентов
• Разрешение споров и проблем

2.2. Безопасность платформы:

• Предотвращение мошенничества и несанкционированного доступа
• Мониторинг подозрительной активности
• Обеспечение соответствия регуляциям
• Защита аккаунтов и данных пользователей

2.3. Коммуникация:

• Отправка обновлений сервиса и уведомлений
• Ответы на запросы и обращения в поддержку
• Предоставление подтверждений транзакций
• Информирование об изменениях политики

2.4. Посещения и поисковый спрос: С вашего согласия на аналитику мы записываем показанные публичные страницы, завершённые выдачи поиска и выбранные результаты со случайным краткосрочным идентификатором сессии. IP-адрес и отпечаток устройства не используются как этот идентификатор. Запросы с признаками личных данных или секретов скрываются. Для AI-анализа передаётся агрегированная сводка спроса и количества запросов без IP-адресов, идентификаторов аккаунтов, email и полных URL.

3. Раскрытие информации

3.1. Мы не продаем, не обмениваем и не сдаем в аренду вашу личную информацию третьим сторонам.

3.2. Мы можем раскрывать информацию в следующих случаях:

• С вашего явного согласия
• Для соблюдения юридических обязательств
• Для защиты наших прав и безопасности
• Провайдерам услуг под строгой конфиденциальностью
• При передаче бизнеса (с предварительным уведомлением)

4. Безопасность данных

4.1. Технические меры:

• SSL/TLS шифрование для всей передачи данных
• Безопасная серверная инфраструктура
• Регулярные аудиты безопасности
• Многофакторная аутентификация

4.2. Административные меры:

• Ограниченный доступ к персональным данным
• Обучение сотрудников защите данных
• Процедуры реагирования на инциденты
• Регулярное резервное копирование и восстановление

5. Cookies и отслеживание

5.1. Мы используем cookies для улучшения вашего опыта и анализа паттернов использования.

5.2. Вы можете выбрать или отозвать согласие на аналитику в настройках cookies сайта и управлять cookies в браузере. Аналитика выключена по умолчанию; отзыв согласия останавливает дальнейшие события аналитики. Необходимый журнал запросов для безопасности работает независимо от необязательных cookies аналитики.

5.3. Основные cookies необходимы для функционирования платформы.

6. Ваши права

6.1. Права доступа:

• Запрос доступа к вашим персональным данным
• Получение копий собранной информации
• Узнавание о том, как обрабатываются ваши данные
• Понимание сроков хранения данных

6.2. Права контроля:

• Исправление неточной информации
• Запрос удаления данных
• Отзыв согласия на обработку
• Возражение против определенного использования данных
• Запросы на переносимость данных

7. Хранение данных

7.1. Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для целей, изложенных в настоящей Политике.

Подробные журналы безопасности и события аналитики посещений и поиска хранятся 30 дней. Агрегированные суточные отчёты о спросе хранятся 365 дней.

7.2. Данные аккаунта хранятся пока аккаунт активен и в течение периодов юридического соответствия.

7.3. Записи транзакций хранятся для финансовой отчетности и разрешения споров.

7.4. Удаленные данные окончательно удаляются из наших систем.

8. Международные передачи

8.1. Ваши данные могут обрабатываться в странах с различными законами о конфиденциальности.

8.2. Мы обеспечиваем адекватную защиту через договорные гарантии.

8.3. Передачи соответствуют применимым нормам защиты данных.

9. Конфиденциальность детей

9.1. Наши услуги не предназначены для детей младше 18 лет.

9.2. Мы не собираем сознательно данные несовершеннолетних.

9.3. Аккаунты несовершеннолетних будут прекращены при обнаружении.

10. Изменения настоящей Политики

10.1. Мы можем обновлять настоящую Политику с уведомлением за 30 дней.

10.2. Продолжение использования означает принятие изменений.

10.3. Значительные изменения будут сообщены по электронной почте.

11. Свяжитесь с нами

По вопросам конфиденциальности обращайтесь к нашему специалисту по защите данных:

Email: [email protected]

Адрес: [Адрес компании]

Телефон: [Контактный телефон]